الأسئلة الشائعة

العمولة



طلب استرجاع مبلغ مدفوع بالخطأ



الاشتراكات السنوية



الأعضاء



الردود



العضوية



    لتغيير مسمى عضويتك، اضغط على اسم عضويتك ثم اضغط على رابط تغيير مسمى العضوية في اسفل الصفحة.


    لتغيير رقم جوالك، اضغط على اسم عضويتك ثم اضغط على رابط تغيير رقم الجوال في اسفل الصفحة.


    لتغيير رقمك السري، اضغط على اسم عضويتك ثم اضغط على رابط تغيير الرقم السري في اسفل الصفحة.


    بامكانك الحصول على رقم السري عبر نموذج استعادة كلمة المرور


    يتم منح وسام تاجر السنة للتجار في نهاية كل سنة في أحد الحالتين التاليتين :

    • الحالة الأولى :
      1. الحصول على ٢٠ تقييم إيجابي خلال السنة
      2. دفع أكثر من عمولة على أن يتجاوز مجموع العمولات ٢٠٠ ريال خلال السنة
    • الحالة الثانية :
      1. دفع أكثر من عمولة على أن يتجاوز مجموع العمولات ٢٠٠٠ ريال خلال سنة


    عند دفع العمولة وربطها في حسابك سوف تظهر الرتبة في صفحتك. لمعرفة المزيد عن طرق دفع العمولة بالضغط هنا


    للحفاظ على بيئة آمنة للمستخدمين في مزاد نت قد نقوم بحظر الحسابات التي تنتهك شروط مزاد نت قد يكون الحظر مؤقتاً لفترة محددة وقد يكون حظراً دائماً وذلك في حال تكرار المخالفات وحسب نوع المخالفة. أسباب شائعة للحظر :

    • الإعلان عن منتجات طبية
    • النصب و الاحتيال
    • الإعلان لمحتالين او اعضاء مخالفين
    • عدم الرد على استفسارات العملاء
    • الإعلان في الردود أو في الرسائل الخاصة
    • الإعلان بأكثر من عضوية
    • الإعلان في قسم خطأ
    • عدم دفع الرسوم
    • ممارسة جريمة التسول
    • الإعلان عن مجموعات (قروبات)
    • الإعلان عن حسابات مواقع أو حسابات تواصل اجتماعي
    • عدم وجود ترخيص أو سجل تجاري للأنشطة التي تتطلب وجود ذلك
    • قروض مخالفة لنظام مؤسسة النقد
    • إعلانات مخالفة لنظام هيئة الاتصالات
    • إعلانات مخالفة لنظام وزارة العمل
    • إعلانات مخالفة لنظام الجوازات
    • إعلانات مخالفة لنظام وزارة الإعلام
    • إعلانات مخالفة لنظام اللجنة الوطنية لمكافحة التبغ


    في حال تعرض عضويتك للحظر المؤقت , سوف يتم رفع الحظر عنها بشكل تلقائي فور انتهاء مدة الحظر.


الإعلان



    يتم تحديد عدد الإعلانات بناءً على عدة عوامل , منها نوع العضوية وجودة الإعلانات المقدمة

    ملاحظة : يتم تقليل العدد المسموح من الإعلانات في حال نشر إعلانات منخفضة الجودة أو في حال استخدام أكثر من عضوية.



التقييمات


البلاغات والشكاوى


الإبلاغ عن خلل


مراسلة حكومية


اخرى